Comment passer une commande
1) Le menu des catégories vous aidera à trouver le type de produit que vous recherchez. Vous pouvez aussi utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur droit.
2) Pour avoir plus d’information sur un produit et l’ajouter à votre panier de commande, cliquez sur l’image du produit dans le catalogue.
3) Dans le bas de la page d’un produit, ajustez la quantité désirée et cliquez sur l’icône « Ajouter au panier ».
4) Un message de confirmation apparaîtra à l’ajout d’un produit au panier.
5) À tout moment, vous pouvez consulter les produits ajoutés à votre panier en cliquant sur « Mon panier », dans le coin supérieur droit. À la fin de vos achats, cliquez sur l’icône « Passer la commande ».
6) Veuillez remplir les informations requises dans les fenêtres appropriées. Note : Si l’adresse de livraison est différente de l’adresse de facturation, décochez la case «Livrer à cette adresse» et entré l’adresse de livraison dans la nouvelle boîte.
7) Une fois l’adresse de livraison entrée, sélectionnez le mode de livraison désiré. *À noter que la livraison est gratuite pour une commande en ligne de 50$ et plus. Taxes en sus. Certaines restrictions s’appliquent.
8) Si une remise est applicable, veuillez entrer le code de réduction et cliquez sur l’onglet « Appliquer la remise ».
9) Sélectionnez maintenant une méthode de paiement. Pour payer par carte de crédit, veuillez remplir les cases appropriées. Pour payer via PayPal, vous serez redirigé sur le site de transaction après avoir confirmé la commande.
10) Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier l’exactitude des produits.
11) Vous êtes maintenant prêt à confirmer votre commande!
12) Un message de confirmation apparaîtra lorsque la transaction sera complétée. Un courriel sera acheminé à votre boîte de messagerie.
Pour toutes vos questions, veuillez nous contacter
Par « Chat » en direct en cliquant sur la fenêtre d'assistance en bas à droite de la page
Par courriel à info@lumenco.ca
Par téléphone (sans frais) au 1-888-571-5529
Login and Registration Form